MANAGEMENT INTEGRATservicii pentru persoane juridice
MANAGEMENT INTEGRAT
Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, prin consumator se înțelege orice persoană fizică sau grup de persoane fizice
constituite în asociații, asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 din Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare.
OG 21/1992 definește consumatorul ca fiind orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale,
industriale sau de producție, artizanale ori liberale.
Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice definește utilizatorul ca fiind orice persoană fizică
ce beneficiază de un serviciu de comunicații electronice destinat publicului, fără a avea în mod necesar calitatea de abonat al acestui serviciu.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) este instituție publică ce funcționează ca organ de specialitate al administrației
publice centrale, cu personalitate juridică, în subordinea Guvernului și în coordonarea ministrului economiei, comerțului și mediului de afaceri și care
controlează respectarea dispozițiilor legale privind protecția
consumatorilor, referitoare la securitatea produselor și serviciilor, precum și la apărarea drepturilor legitime ale consumatorilor.
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) este autoritatea publică cu personalitate juridică, autonomă și independentă față de orice altă
autoritate a administraţiei publice, ca și față de orice persoană fizică sau juridică din domeniul privat, care exercită atribuțiile ce îi sunt date în competență
prin dispozițiile legale din domeniul prelucrării datelor cu caracter personal și al liberei circulații a acestor date.
ANPC și ANSPDCP colaborează prin schimb de informații în cazurile în care în urma controalelor sunt sesizate abateri de la legislația privind protecția consumatorului și protecția persoanelor fizice
privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Este important să știi că:
♦ salariații care se ocupă de website au aceleași drepturi stabilite prin Regulamentul UE 2016/679 si Legea 190/2018 cu cele ale oricărei persoane vizate privind prelucrarea
și protecția datelor cu caracter personal;
♦ dacă ai implementat pe website-ul tau o politică privind protecția datelor cu caracter personal și una privind modulele cookies asta nu înseamnă că firma ta îndeplinește cerințele din
Regulamentul UE 2016/679 și din Legea 190/2018;
♦ un modul cookies implementat incorect poate conduce la o amendă între 5.000 și 100.000 lei conform legii 506/2004;
♦ orice consumator nemulțumit poate depune foarte ușor o sesizare online; există riscul ca după un control ANPC să urmeze un control ANSPDCP și invers;
♦ deoarece sunt peste 15 legi, ordonanțe, ordine, directive, regulamente care se aplică protecției consumatorului și protecției datelor cu caracter personal în mediul online,
verificarea website-urilor de prezentare și a celor de comerț electronic din punct de vedere al informațiilor pe care acestea sunt obligate să le afișeze este esențială
pentru evitarea amenzilor.
| Lista activităților privind comerțul electronic | Descriere |
|---|---|
| Verificare website prezentare sau magazin online | Prin această activitate verificăm dacă website-ul de prezentare (prin audit cu peste 43 întrebări) sau cel de comerț electronic (prin audit cu peste 110 întrebări) respectă legislația
privind protecția consumatorului, protecția datelor cu caracter personal inclusiv pentru salariații societății cât și alte legi care fac referire la mediul online. |
Întocmirea politicilor GDPR pentru mediul online | Prin această activitate întocmim Politica privind protecția datelor cu caracter personal și Politica de cookies pentru website-uri de prezentare și magazine online. |